Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, l’article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec ses étiquettes et son emballage d’origine. Le reçu ou la preuve d’achat peut être demandé.

Pour demander un retour, contactez-nous à contact@larmoiredecalista.fr. Après acceptation de votre demande, les retours doivent être envoyés à vos frais au 86 Rue de Paris, 78610 Le Perray-en-Yvelines, France. Les articles envoyés sans demande préalable ne peuvent pas être traités.

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter rapidement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article.

Remboursements

Nous vous informerons après réception et inspection de votre retour. Lorsqu’un remboursement est approuvé, il est effectué sur le moyen de paiement d’origine. Pour toute question, contactez contact@larmoiredecalista.fr.